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Aviso Legal

1. TITULARIDAD DEL PORTAL.

 

ENCARO FACTORY, S. L., con C.I.F. nº B01640358 (en adelante La entidad) es la titular del portal web  https://www.encarofactory.com (en adelante El Portal). Su domicilio social se encuentra en C/Álvaro Rodríguez López, 12 9ºdcha 38005, Santa Cruz de Tenerife.

 

Puede ponerse en contacto con la Entidad a través del siguiente email: info@encarofactory.com

 

El(los)  nombre(s) de dominio(s) a través del cual(es) Vd. ha accedido al Portal  es (son) titularidad de la Entidad. Dicho(s) nombre(s) de dominio(s) no  podrá(n) ser utilizado(s) en conexión con otros contenidos, productos  y/o servicios que no sean titularidad de la Entidad ni de manera que  puedan causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de la Entidad.

2. OBJETO.

El  presente Aviso Legal recoge las condiciones generales que regulan el  acceso, navegación y uso del Portal, así como de los contenidos que lo  integran, y sin perjuicio de que la Entidad pueda establecer condiciones  particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de  los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos a  través del Portal.

 

En  caso de ser ofrecidos, a través del Portal, la utilización, prestación  y/o contratación de productos o servicios, el hecho de ser utilizados  y/o solicitados por el Usuario implicará, asimismo, la aceptación sin  reservas de las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido  establecidas al efecto, y que formarán parte integrante del presente  Aviso Legal.

 

La  Entidad se reserva la facultad de ofrecer determinados productos o  servicios exclusivamente a los Usuarios registrados a través del Portal y  que acepten expresamente las condiciones particulares que sean de  aplicación.

La  Entidad se reserva la facultad de dar por terminado, modificar,  suspender o interrumpir, temporalmente o de forma indefinida, en  cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los  productos, servicios y/o contenidos del Portal, así como la  configuración misma del Portal, prestaciones, productos, servicios y  contenidos, sin posibilidad por parte del Usuario de reclamar ni exigir  indemnización alguna; en particular, con motivo de operaciones de  mantenimiento, reparación, actualización, mejora y/o adecuación a  cambios técnicos, operativos y/o legales. Tras dicha terminación,  seguirán vigentes las prohibiciones, restricciones y limitaciones  contenidas en el presente Aviso Legal y/o en cualesquiera condiciones  particulares que sean de aplicación.

3. ACCESO Y USO DEL PORTAL.

 

El  mero acceso al Portal, el uso de los contenidos ofrecidos en el mismo,  así como la cumplimentación de formularios, el envío de solicitudes de  información, consultas, quejas y, en general, cualquier acto de  naturaleza similar a los anteriores (es especial, si son realizados a  través de los medios existentes en el Portal) implicará, por parte de  quienes naveguen en el Portal, la adquisición de la consideración de  Usuario y la aceptación, sin reservas, de todas y cada una de las normas  integrantes del presente Aviso Legal. En consecuencia, todo Usuario  debe leer atentamente y conocer el contenido del presente Aviso Legal.

 

Salvo  que se establezca expresamente lo contrario, el acceso y uso del  Portal, por parte de los Usuarios, tiene carácter libre y gratuito. Ello  no obstante, la Entidad se reserva la facultad, en exclusiva, de  decidir si el acceso y uso de los productos o servicios, ofrecidos a  través del Portal, tendrá carácter gratuito o si, por el contrario,  decide exigir contraprestación económica por ello, en cuyo caso la  cuantía, forma de pago y restantes condiciones particulares que resulten  de aplicación serán expresamente notificadas a los Usuarios con  antelación a su entrada en vigor, de manera que el Usuario pueda  desistir voluntariamente del acceso y/o uso de aquellos productos o  servicios que impliquen el abono de cantidad alguna. Una vez entren en  vigor las condiciones particulares correspondientes, el acceso y/o uso  de los productos o servicios por parte del Usuario implicará, por parte  de éste, la aceptación expresa de las condiciones particulares.

 

La  utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios  que, en su caso, puedan ser ofrecidos por la Entidad puede estar sujeta a  la previa observancia de requisitos formales tales como el registro  previo, la cumplimentación de formularios, formalizar la suscripción a  los mismos, el abono de gastos o tasas y/o la previa aceptación de las  condiciones particulares que resulten de aplicación a los mismos.

 

Si  para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o  servicio ofrecido a través del Portal, el Usuario debiera proceder a su  registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita,  garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la  hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los  productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del  registro, el Usuario tuviera que hacer uso de una contraseña, éste se  compromete a su uso diligente y a mantener la confidencialidad de la  misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada  custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o  contraseñas que le sean suministrados por la Entidad, y se comprometen a  no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir  su utilización por personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del  Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios  ofrecidos en el Portal, por parte de cualquier tercero que, de forma  ilegítima, emplee a tal efecto una contraseña o identificador  suministrado al Usuario, cuando ello tenga lugar a causa de una  actuación no diligente o la pérdida de la misma por el Usuario, a menos  que el Usuario lo haya comunicado inmediatamente a la Entidad.

 

En  virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma  inmediata a la Entidad, cualquier hecho que haga posible el uso indebido  de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o  el acceso no autorizado a los mismos por parte de terceros, con el fin  de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales  hechos, la Entidad quedará eximida de cualquier responsabilidad que  pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas  por parte de terceros no autorizados.

 

En  todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso  o contratación de los productos o servicios que sean ofrecidos a través  del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del  Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente  cualquier instrucción adicional, impartida por la Entidad o por personal  autorizado de la Entidad, relativa al uso del Portal y sus contenidos.

 

Por  lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y  servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la  legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

 

(i)         Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral,  a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a  las instrucciones recibidas de la Entidad.

 

(ii)       Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.

 

(iii)       Emplear los contenidos y productos obtenidos a través del Portal o  de los servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de  venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial,  mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con  independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o  divulgar de cualquier modo dicha información, excepto cuando la Entidad  lo autorice previa y expresamente.

 

4. RESPONSABILIDADES, GARANTÍAS Y RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD.

 

La  Entidad no se hace responsable y, en la máxima medida permitida por la  legislación aplicable, excluye cualesquiera garantías, expresas o  implícitas, relativas a la mercantilidad, idoneidad para un fin  concreto, no cumplimiento, exactitud, fiabilidad, integridad o  actualidad de los contenidos, servicios, productos u otros elementos  incluidos en el Portal, o los resultados obtenidos de acceder y usar el  Portal y/o el contenido del mismo. El Portal y cualquier contenido,  producto y/o servicio ofrecido dentro del mismo son ofrecidos “tal  cual”. El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso de  la información publicada y/o suministrada con relación a los productos o  servicios del Portal tiene lugar bajo su única y exclusiva  responsabilidad.

 

En particular, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Entidad no garantiza ni se hace responsable de:

 

(i)             La continuidad de los contenidos del Portal y/o la falta de  disponibilidad o accesibilidad del Portal o continuidad técnica del  mismo;

 

(ii)            La existencia de interrupciones o errores en el acceso al  Portal, así como problemas técnicos o fallos que se produzcan durante la  conexión a Internet;

 

(iii)         La ausencia de errores o inexactitudes en los contenidos, servicios o productos;

 

(iv)         La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Portal o en el servidor que lo suministra;

 

(v)          La invulnerabilidad del Portal y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;

 

(vi)          La fiabilidad y/o adecuación, para un propósito o fin  particular, del Portal, de los productos o servicios incorporados en el  mismo, y de la información publicada y/o suministrada con relación a  dichos productos o servicios;

 

(vii)        En su caso, la falta de utilidad, beneficio o rendimiento de los contenidos o servicios del Portal;

 

(viii)        Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero,  cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e  instrucciones que la Entidad establece en el Portal o a través de la  vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;

 

(ix)          Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos  inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del  Portal o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido  establecer enlaces (links).

 

5. PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES.

 

Queda  prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que  infrinja los derechos de terceros y/o cuyo contenido sea amenazante,  obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la  dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad  vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de  una infracción penal.

 

Asimismo  queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de  los Usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan  inducir a error al resto de Usuarios o al personal de la Entidad, en  particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera  derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de naturaleza  similar, pertenecientes a terceras personas, cuando ello dé lugar a una  vulneración de la legislación vigente, no cuenten con la autorización  del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o  crédito de la Entidad, sean considerados como un supuesto de publicidad  ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro  elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del  Portal, de la red, equipos informáticos de la Entidad o terceros y/o el  acceso al Portal por parte del resto de usuarios.

 

Si  el Usuario infringe las prohibiciones/restricciones anteriores, o la  Entidad tiene o llegar a tener motivos razonables para sospechar que un  Usuario ha incumplido cualquiera de las mismas, la Entidad se reserva el  derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario y negarle  cualquier acceso y uso, actual o futuro, de los productos, servicios y/o  del Portal (o cualquier parte del mismo).

 

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

 

Quedan  reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial  sobre los contenidos del Portal y, en particular, queda prohibido  modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o  distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos  incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se  cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad  o, en su caso, del titular de los derechos al que correspondan.

 

El  acceso y navegación del Usuario por el Portal, así como el acceso y uso  de los servicios o productos ofrecidos, en ningún caso se entenderá  como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de  los derechos antes indicados por parte de la Entidad, excepto cuando se  establezca expresamente lo contrario en las condiciones particulares que  regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o  servicios que, en su caso, sean ofrecidos a través del Portal. En  consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de  derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de  identificación de los derechos de la Entidad o de sus titulares,  incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de  protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de  información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.  

 

Las  referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u  otros signos distintivos, ya sean titularidad de la Entidad o de  terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el  consentimiento, previo, expreso y por escrito de la Entidad o de sus  legítimos titulares. En ningún caso, salvo manifestación expresa en  contrario, el acceso o uso del Portal y/o de sus contenidos, confiere al  Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos  distintivos en él incorporados.

 

El  uso, explotación y/o utilización no autorizada de los contenidos del  Portal, así como cualquier acto de similar naturaleza del que se derive  una lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial, dará  lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

7. ENLACES.

 

7.1 Enlaces desde el Portal a otras páginas web.

 

La  Entidad puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o  páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia  de estos enlaces en el Portal tienen una finalidad informativa, no  constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de  productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas  web de destino ni implica la existencia de una relación de dependencia  con la entidad titular de la página web enlazada. En estos casos, la  Entidad no será responsable de establecer los términos y condiciones a  tener en cuenta en la utilización, prestación y/o contratación de estos  servicios por parte de dichos terceros y, por lo tanto, no podrá ser  considerado responsable de los mismos.

 

La  Entidad no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer,  controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o  servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan  establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, la Entidad no podrá  asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a  las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde el  Portal.

 

Ello  no obstante, en caso de que la Entidad llegue a tener conocimiento  efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde  dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar  bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria  para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor  brevedad posible.

 

Asimismo,  si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de  actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros,  deberán comunicarlo inmediatamente a la Entidad a los efectos de que se  proceda a analizar la situación en particular y, si procede, a  deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

 

Para  evitar cualquier género de dudas, el hecho de que al acceder a una  determinada página web exista un “frame” o “marco” en cuya parte  superior aparezca el nombre o logotipo de la Entidad, en ningún caso  implica que ésta sea la propietaria o titular de dichas páginas web,  siendo los propietarios y titulares de las páginas web los que aparezcan  identificados como tales en las mismas.

 

7.2 Enlaces desde otras páginas web al Portal.

 

Si  cualquier Usuario, entidad o página web desea establecer algún tipo de  enlace con destino al Portal, deberán observase los siguientes  requisitos:

 

(i)        Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.

 

(ii)       El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice otra cosa.

 

(iii)       El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al  Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar  completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal  del Portal. En ningún caso, salvo que la Entidad autorice otra cosa, la  página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de  cualquier manera el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de  uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas  del Portal.

 

(iv)       En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá  declarar de ninguna manera que la Entidad ha autorizado tal enlace, sin  que así haya sido. Si la entidad que realiza el enlace desde su página  web al Portal correctamente, deseara incluir en su página web la marca,  denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo  identificativo de la Entidad y/o del Portal, deberá contar previamente  con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.

 

(v)        En todo caso, la Entidad prohíbe el establecimiento de un enlace  al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales,  información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en  general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación  vigente, las normas sociales generalmente aceptadas, sean lesivos de los  legítimos derechos de la Entidad o de terceros o que de cualquier forma  puedan afectar o dañar la buena imagen y reputación de la Entidad.

 

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

Cuando  sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales,  será advertido, convenientemente, de dicha necesidad.

 

En  todo caso, la recogida y el tratamiento de los datos personales se  llevarán a cabo con sujeción a los principios y obligaciones de la  normativa aplicable en materia de protección de datos, y de conformidad  con lo previsto en la Política de Privacidad , la cual forma parte integrante de este Aviso Legal.

 

9. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.

 

La  Entidad se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y/o  las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido establecidas  para la utilización y/o contratación de los productos o servicios  prestados a través del Portal, cuando sea necesario a los efectos de  adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los  textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación  en el Portal o, en su caso, una vez notificados a los Usuarios en los  términos previstos en la referida notificación.

 

La  vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el  tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente,  momento en el cual pasarán a tener vigencia los textos actualizados.

 

10. COMUNICACIONES.

 

Para  cualquier comunicación entre la Entidad y el Usuario, este deberá  dirigirse a la Entidad a través de los medios de contacto arriba  indicados, preferentemente por vía electrónica. En todo caso, y salvo  que la ley determine expresamente otra cosa, las comunicaciones de la  Entidad hacia el Usuario se realizarán preferentemente por vía  electrónica, utilizando para ello los datos de contacto suministrados.  El Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico  como procedimiento válido para el intercambio de información y la  remisión de comunicaciones entre y/o con la Entidad.

 

11. GENERALIDADES.

 

Los  encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no  afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal.

 

En  caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y  las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas  respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal,  prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares respecto de los  productos o servicios sujetos a dichas condiciones particulares.

 

En  el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Aviso  Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o  en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo  competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras  disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en  su caso, hayan podido ser establecidas.

El  no ejercicio o la no ejecución, por parte de la Entidad, de cualquier  derecho o acción reconocida en este Aviso Legal no constituirá una  renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su  parte.

 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES.

 

El  presente Aviso Legal y cualquier relación que surja de su aceptación o  se relacione con el mismo se regirán exclusivamente por la legislación  española que resulte de aplicación.

Las  Partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera  corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los  tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife (España), quienes tendrán competencia  exclusiva para conocer y resolver cualquier controversia que surja o se  relacione con el presente Aviso Legal y/o cualquier relación derivada de  la aceptación del mismo. Cada una de las partes presta, por este medio,  su consentimiento en cuanto a la jurisdicción exclusiva de dichos  tribunales.

Privacidad

Responsable del Tratamiento:

 

· Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: ENCARO FACTORY S.L. - info@encarofactory.com

  

Datos:  

 

·  Para la gestión de los servicios e información ofrecidos a través de  nuestro Portal Web, tratamos datos identificativos, datos de contacto y datos de localización.

 

Finalidades:  

 

·  Tus datos serán objeto de tratamiento para gestionar el proceso de  venta de items y, en su caso, para poder enviarte, incluso por medios  electrónicos, comunicaciones comerciales con ofertas, descuentos,  acciones promocionales diversas así como información de eventos y  espectáculos.

  

· Tus datos serán objeto de tratamiento para gestionar y atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

 

Duración:  

 

·  ¿Durante qué plazo tratamos sus datos? Trataremos tus datos durante el  período necesario para gestionar la consulta y, finalizado este, por los  plazos de prescripción de las obligaciones que puedan derivar del  tratamiento.

 

·  Respecto de los procesos de venta de entradas, los datos de la  operación son tratados a los efectos de atender posibles incidencias,  reclamaciones o aclaraciones respecto al evento en cuestión. Finalizado  el evento, los datos serán archivados y conservados a efectos fiscales.

  

Legitimación:

 

·  Las bases legales para el tratamiento de tus datos son la ejecución del  contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento.

  

Derechos:

 

·  Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en  materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al  Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto arriba  indicados. El solicitante deberá acompañar una copia de su documento  nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo  identifique.

  

· Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.  

 

Cookies:

 

·  Utilizamos cookies propias y de terceros para hacer posible el uso del  Sitio Web y de los servicios ofrecidos, así como para entender cómo  interactúan nuestros usuarios con el Sitio Web y analizar su  comportamiento para poder mostrar publicidad relacionada con sus  preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de  navegación, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

Venta de entradas

Los términos y condiciones reflejados en esta página regulan las condiciones de venta de entradas para los eventos producidos por ENCARO FACTORY S.L. (en adelante ORGANIZACIÓN) con CIF B-01640358.

Estos Términos y Condiciones Generales de venta son vinculantes a las entradas adquiridas en www.encarofactory.com no haciéndose cargo la Organización de los problemas ocasionados por la venta de entradas en puntos de venta no oficiales.

La adquisición de las entradas vendidas por Festival Veranos del Taoro a través de su web representa la aceptación de las siguientes condiciones:

1. Adquisición de la entrada:

Una vez adquirida la entrada, esta no será cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en el caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes condiciones generales.

En caso de anulación total del Festival o de la función para la que se haya adquirido la entrada, se procederá a realizar la devolución del importe de esta entrada. En el caso de los abonos, se devolverá el importe correspondiente con el valor medio de cada espectáculo incluido en el abono.

No obstante, la cancelación, total o parcial, del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada salvo en los casos en que así se establezca legalmente.

Las malas condiciones climatológicas, siempre y cuando el Festival se pueda celebrar con normalidad, no dará derecho a devolución de la entrada.

En este sentido, no se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación o aplazamiento del Festival por causas de fuerza mayor y/o causas fortuitas, y/o cualquier otra por la que, por razones de seguridad, prudencia y/o riesgo para terceros se recomiende la cancelación del Festival. Por causa de fuerza mayor se entiende lo establecido por el Código Civil español y por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles.

En caso de cancelación, de anulación o de modificación sustancial del Festival, la devolución se deberá efectuar por la plataforma de venta de entradas donde hayas adquirido la entrada, dentro del plazo establecido según la legislación vigente en ese momento. Así mismo, la Organización establecerá un periodo de tiempo determinado y una operativa determinada para que el/la asistente, en caso de cancelación o anulación del Festival, pueda solicitar la devolución a la plataforma de venta de entradas donde haya adquirido la entrada, conforme a la legislación vigente en dicho momento. Para proceder a la devolución indicada será necesario acreditar que el/la usuario/a ha adquirido una entrada del Festival a través de las vías oficiales de venta.

2. Puntos de venta de entradas oficiales:

Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.

Los puntos de venta oficiales son:

El importe de las entradas del Festival que el usuario adquiere en los puntos habilitados no incluye los costes de gestión, importe que se indicará en el momento del proceso de compra y es un coste determinado por la plataforma de gestión de venta de entradas contratada por la organización.

Dichos costes de gestión que los canales de venta aplican al precio de las entradas y cobran directamente a los usuarios por su servicio no será devuelto por la Organización al ser dicho importe ajeno a Festival Veranos del Taoro y se  corresponde a un servicio generado y prestado al usuario en la adquisición de la entrada y el pago de la misma, cubriendo gastos implícitos en la programación, servidor, pasarela de pago y atención al cliente en el servicio de venta.

Cualquier otro gasto adicional originado relacionado con la asistencia, contratados por el asistente por su cuenta tales como: alojamientos, vuelos, taxis, seguros, … en caso de cancelación o anulación del Festival no serán sufragados por la Organización en ningún caso.

3. Derecho de admisión:

El/La usuario/a se compromete a disponer de la entrada de manera que pueda ser leída en el control electrónico de validez del código impreso en ella, a efectos de la facilitación y agilización de la admisión y la entrada al Festival en los controles de acceso. El personal de la Organización realizará un control del código de la entrada para acceder a cada uno de los recintos en los que se requiera acceso con entradas.

En virtud de lo dispuesto en la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, el derecho de admisión se utilizará por parte de la Organización como eficaz instrumento para impedir la violencia y las alteraciones del normal desarrollo del festival, así como cualesquiera otras situaciones que pudieran suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al evento.

El ejercicio del derecho de admisión no podrá conllevar, en ningún caso, discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia personal o social de los usuarios de los establecimientos y los espacios abiertos al público, tanto en lo relativo a las condiciones de acceso como a la permanencia en los establecimientos y al uso y goce de los servicios que se prestan en ellos.

Lo anterior no implica que la admisión al Festival sea automáticamente denegada en dichos supuestos, ni a la totalidad de la duración del Festival, sino en aquellos casos que puedan suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al Festival y para la propia celebración del Festival en sí mismo, mientras perduren dichas actitudes o circunstancias.

4. Acceso al Festival:

La Organización del Festival podrá denegar el acceso a aquellas personas que porten una entrada falsificada reservándose la Organización el derecho a emprender las medidas legales mencionadas en el punto 10. Se entiende por entrada falsificada todo aquel documento creado o modificado, con el fin de hacerlo pasar por verdadero o alterar su validez.

La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales mencionados en estas condiciones generales de venta de entrada.

Toda entrada deberá ostentar las condiciones mínimas para poder pasar el control de acceso al Festival de manera que pueda ser leída en el control electrónico mediante la validez del código impreso en la misma, tal y como se establece en el párrafo anterior.

La Organización del Festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo, hurto de la entrada. El/la comprador/a de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, perdiendo todos los derechos que esta le otorga para poder acceder al Festival.

Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro conforme a las disposiciones legales vigentes, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente:

  • Cualquier objeto que pueda causar un daño a la integridad física de los asistentes, como objetos punzantes o contundentes, objetos de cristal, botellas, armas blancas o de fuego, explosivos, material pirotécnico, punteros láser, sprays, aerosoles, palos selfie, palos de banderas, cascos de moto, ...

  • Cualquier objeto u elemento que se considere pueda perturbar, perjudicar o impedir el normal desarrollo de la actividad.

  • Cámaras fotográficas profesionales, de vídeo o grabadoras, drones.

  • Maletas o bolsas de grandes dimensiones.

Quedan exceptuados de la lista anterior, las muletas, bastones o medios análogos, sólo en caso de personas que por razón de movilidad deban acceder al recinto con dichos medios para poder desplazarse. Así como aerosoles o objetos análogos necesarios por prescripción médica. Estas excepciones deberán ser debidamente acreditadas mediante prescripción o acreditación médica para permitir el acceso al recinto con los mismos. Así mismo será indispensable llevar consigo en todo momento el documento nacional de identidad o a los asistentes de nacionalidad no española documentos que acrediten la identidad de sus países de origen (NIE, pasaporte, …).

Solo será válida la primera entrada que sea presentada y validada. Cualquier entrada con el mismo código, que sea presentada posteriormente, será inválida sin que la Organización pueda hacerse responsable. Por ello, aconsejamos no publicar tu entrada en redes sociales ni imprimirla en lugares inseguros y no facilitar los datos de tu entrada a otras personas.

5. Seguridad y salud dentro del Festival:

La Organización confirma que cumple con la legislación actual en materia de seguridad. Cuenta con medidas y personal para garantizar la seguridad de todos los asistentes.

Cualquier tipo de agresión, robo o conducta delictiva deberá ser puesta en conocimiento inmediato del personal de Seguridad, quienes se encargarán de tomar las medidas oportunas.

La Organización no se hará responsable ni directa ni indirectamente de las agresiones, robos, hurtos, etc., que en su caso se produzcan dentro del recinto o en las inmediaciones. Éstas deberán ser denunciadas ante las autoridades competentes.

Existirá un punto de “objetos perdidos” dentro del Festival ubicado en la taquilla. Una vez finalizado el mismo todos los objetos serán llevados por la Organización a la Comisaría más cercana del Recinto.

En los recintos con venta de entradas no estará permitido el acceso con comida y bebida.

La adquisición de bebidas únicamente se podrá realizar en las barras habilitadas a tal efecto, con la prohibición de venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

6. Limitación de aforo:

Los recintos del Festival tienen un aforo limitado legal establecido como aforo máximo.

7. Edad mínima y menores de edad:

 

No está permitida la entrada a los recintos con venta de entrada a  menores de 3 años.

8. Prohibición de reventa de entradas:

Está prohibida la reventa de cualquier entrada. Todas las entradas adquiridas en los puntos de venta oficiales de Festival Veranos del Taoro mediante tarjeta bancaria o PayPal son a título nominativo, lo que otorga el derecho a acceder al festival al/la comprador/a de la entrada como titular de la misma, independientemente de que no se indiquen los datos del titular en la propia entrada.

En todo caso, el/la comprador/a original de las entradas podrá cederlas a sus allegados/as (familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc.) siempre que: 1. el/la asistente portador de la entrada pueda acreditar su identidad y su relación personal con el/la comprador/a; 2. dicha cesión sea gratuita o mediante el mero reembolso de su precio no incrementado; y 3. que la cesión se realice directamente sin intervención de intermediarios, páginas de reventa o de venta de segunda mano, etc.

La Organización podrá someter las entradas a un control de identidad del portador, ya sea mediante los lectores QR de acceso al festival o mediante otros medios de identificación.

Debido a la prohibición de la reventa, todas las entradas para el Festival Veranos del Taoro adquiridas en cualquier canal de reventa, de segunda mano, puntos de venta no oficiales, etc son fraudulentas. En consecuencia, en caso de que un/a comprador/a revenda alguna entrada de forma no autorizada, todas las entradas adquiridas por éste/a perderán todos los derechos asociados a las mismas, incluido el acceso al festival, sin derecho al reembolso del importe satisfecho por ellas. La Organización del festival podrá anularlas y volver a ponerlas a la venta.

Adicionalmente, sin perjuicio de las posibles responsabilidades civiles y/o criminales y posteriores reclamaciones por los daños y perjuicios generales causados a Festival Veranos del Taoro, el/la revendedor/a deberá indemnizar a la Organización en todos los daños y perjuicios que dicha reventa no autorizada pudiera causarle.

9. Prohibición del uso de las entradas con fines publicitarios:

La posesión de esta entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos sorteos, concursos y/o regalos) asociada al poseedor de la entrada o tercero, sin el previo consentimiento de Festival Veranos del Taoro.

El incumplimiento de este punto facultará a la Organización a ejercer aquellas acciones civiles, penales y/o administrativas que según derecho le correspondan frente al anunciante y/o usuario no autorizado, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por los daños y perjuicios generales causados a Festival Veranos del Taoro, debiendo indemnizar a la Organización de todos los daños y perjuicios que dicho uso no autorizado pudiera causarle.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial:

El público asistente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones y actuaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Festival, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.

En consecuencia, queda terminantemente prohibida, para su publicación o difusión con fines comerciales o publicitarios, la captación, fijación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la Organización. Únicamente la captación de imágenes o grabaciones se permite para un uso exclusivo privado y personal del usuario.

El público asistente reconoce y acepta que podrá aparecer en imágenes y/o grabaciones tomadas por diferentes medios para la posterior difusión y/o publicidad del Festival a través de cualquier medio con fines informativos, promocionales y/o comerciales del Festival Veranos del Taoro, y acepta dicho uso por parte de la Organización.

Se informa de que dichas imágenes podrán tener la condición únicamente de accesorias, panorámicas, fotografías generales o de interés público, y similares, así como las expresamente pactadas con el/la usuario/a, entendiéndose por éstas las entrevistas realizadas al/la usuario/a y consentidas por este/a. En ningún caso se realizará un primer plano de una o varias personas para los fines aquí descritos sin el consentimiento de las mismas.

El público asistente, por tanto, autoriza a la Organización a la utilización y explotación de las imágenes y/o grabaciones mencionadas que puedan realizarse únicamente durante la celebración del Festival y la posterior difusión de las mismas a los efectos indicados en los párrafos anteriores.

Todo ello sin perjuicio de la posibilidad que asiste a los/as usuarios/as de ejercitar los derechos correspondientes de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para más detalle, puede consultar el apartado “Protección y Tratamiento de Datos” de nuestro Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso, así como nuestra Política de Privacidad.

11. Protección y tratamiento de datos personales:

De acuerdo con lo establecido por las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que tus datos serán tratados bajo la responsabilidad de la Organización y podrán ser utilizados para gestionar tu participación en los eventos, actividades, sorteos y cualquier otra actividad que dependa de Encaro Factory SL así como para ser informado de cuestiones relativas a la organización.

Con la adquisición de la entrada muestras tu consentimiento a que los datos facilitados sean tratados por Encaro Factory SL, sin perjuicio de los derechos que legalmente te asisten como usuario (derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición). 

12. Hojas de reclamaciones

La Organización tendrá hojas de reclamaciones en el modelo oficial a disposición del público del Festival Veranos del Taoro en los lugares previstos por la normativa vigente en caso de que las solicitasen.

13. Reserva legal

Todos los intentos de estafa, allanamiento y/o por daños a la propiedad privada causados directa o indirectamente a la Organización, autorizan a esta a tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes.

Así mismo La Organización puede ampliar, eliminar o modificar cualquiera de las anteriores condiciones e informar si fuera necesario mediante los canales que, según el motivo, considere adecuado

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